Há certas coisas com as quais o Atendimento ao Usuário não pode ajudá-lo, e que você precisa entrar em contato com um Moderador para denunciar. Nossos Moderadores estão disponíveis 24 horas por dia e irão investigar todas as denúncias e tomar as medidas adequadas.
Exemplos de incidentes a denunciar para um Moderador: assédio, ou alguém tentando conseguir sua senha e outras informações confidenciais. Ou se você estiver testemunhando comportamento ou conversas sexualmente explícitos.
Se você relatar esses incidentes ao Moderador, ele podem agir imediatamente, se for necessário.
Como faço para relatar algo a um moderador?
Para obter ajuda a qualquer hora do dia ou da noite, basta clicar na grande interrogação amarela à esquerda do navegador Habbo.
Lembre-se que a opção 'Ajuda ' é apenas para ser numa emergência verdadeira, e abusar dela pode levar a sua conta ser banida.
O que mais posso fazer?
Se alguém o está incomodando no Habbo, você deve usar o botão IGNORAR para filtrar seu bate-papo. Se eles estão em quarto seu, pode também expulsá-los temporariamente.
Se alguém está fazendo algo para fazer você se sentir inseguro ou ameaçado, por favor, pressione o ícone da interrogação amarela. Isso permite que você envie um "chamado de ajuda" a nossos Moderadores.
Lembre-se, o "chamado de ajuda" é apenas para emergências! Se você abusar dele, você poderá ser banido do Habbo.
Exemplos de incidentes a denunciar para um Moderador: assédio, ou alguém tentando conseguir sua senha e outras informações confidenciais. Ou se você estiver testemunhando comportamento ou conversas sexualmente explícitos.
Se você relatar esses incidentes ao Moderador, ele podem agir imediatamente, se for necessário.
Como faço para relatar algo a um moderador?
Para obter ajuda a qualquer hora do dia ou da noite, basta clicar na grande interrogação amarela à esquerda do navegador Habbo.
Lembre-se que a opção 'Ajuda ' é apenas para ser numa emergência verdadeira, e abusar dela pode levar a sua conta ser banida.
O que mais posso fazer?
Se alguém o está incomodando no Habbo, você deve usar o botão IGNORAR para filtrar seu bate-papo. Se eles estão em quarto seu, pode também expulsá-los temporariamente.
Se alguém está fazendo algo para fazer você se sentir inseguro ou ameaçado, por favor, pressione o ícone da interrogação amarela. Isso permite que você envie um "chamado de ajuda" a nossos Moderadores.
Lembre-se, o "chamado de ajuda" é apenas para emergências! Se você abusar dele, você poderá ser banido do Habbo.
